Михаил Беляев предлагает Вам запомнить сайт «Народные Новости России»
Вы хотите запомнить сайт «Народные Новости России»?
Да Нет
×
Прогноз погоды

Сергей Федоринов рассказал о принципах построения компании будущего

развернуть

Сергей Федоринов рассказал о принципах построения компании будущего

Предприниматель Сергей Федоринов, построивший "Юлмарт" от одной торговой точки до 400 филиалов в 240 городах, в интервью корреспонденту Nation News Валерии Марковой рассказал о принципах конструирования успешного бизнеса, "сцепленной команде" и том, каких сотрудников никогда не заменят роботы. 

Сергей, что происходило с вами после выхода из "Юлмарта"?

Вместе с партнерами в 2016 году мы взяли за основу гипотезу, что бизнес можно конструировать также, как дома. Так появился "Центр конструирования бизнеса" (ЦКБ42). Наша цель — помогать бизнесам, независимо от сферы их деятельности, стадии зрелости, числа сотрудников развиваться и масштабироваться. Компания ведь проходит похожие на стадии строительства дома этапы: проектирование бизнес-модели, первые эскизы, рабочие чертежи, которые потом уже и реализуются. Встречаются и типовые ошибки, многие из которых я успешно решал, в том числе, в "Юлмарте". Чтобы подтвердить эту гипотезу и ответить на вопрос, можно ли тиражировать успех "Юлмарта" в других сегментах, мы начали работать с бизнес-проектами из разных сфер: рекламного бизнеса, социальных проектов, автодилерства и других. Если в результате предложенных и реализованных с нашей помощью изменений компания достигает новых высот, мы либо входим в долю бизнеса, либо получаем долю от определенного результата.

Какие главные компоненты успешного бизнес-проекта удалось выявить?

Расскажу о пяти составляющих, которые лежат в основе конструирования любой успешной бизнес-модели. Первая — четкое понимание целевой аудитории и ее потребностей, что дает ответ на главный вопрос: для чего и для кого существует бизнес? Вроде бы это банальные вещи, но когда начинаешь говорить об этом с предпринимателями, они делают открытие! Второй компонент — сам продукт и его функционал. Например, когда вы покупаете дрель — вы приобретаете саму дрель или дырку, которую она просверлит, чтобы  вы могли потом повесить полку? Очевидно, что важна все-таки дырка в стене, а дрель является средством, продуктом. Третья составляющая — технология производства продукта. Например, если мы говорим про ресторан, это не только меню. Это кухня, которую мы не видим, столы и стулья, за которыми мы сидим, чистая скатерть и улыбка официанта. И это в комплексе работает, создавая для нас продукт: меню, атмосферу, качество еды и обслуживание. Четвертый фактор — команда. Не просто группа, считающая себя профессионалами, а сообщество единомышленников, сцепленных друг с другом общим видением, идеей. Пятая составляющая - показатели, на которые бизнес должен в итоге выйти. Как правило, создавая бизнес, большинство этих пунктов опускается — есть идея, драйв и кажется, что этого достаточно, но именно отсюда и возникают риски и ошибки.  

"На тысячу шагов ближе к цели": Сергей Федоринов  о принципах построения компании будущего

Как сделать команду сцепленной?

Давайте посмотрим на примере "химии" взаимоотношений между мужчиной и женщиной. Она складывается, когда помимо симпатии, страсти, есть еще видение общего будущего. В бизнесе — то же самое. Структура взаимоотношений появляется, когда есть понимание совместного будущего, где каждый готов быть не винтиком, а вкладом. Важный фактор, который образует мощно заряженную команду, — единение на уровне, как сейчас модно выражаться, "майндсета" (mindset — образ мышления или ценностей, контекст). Я верю, что в основе успешного проекта может быть только сеть людей, объединенных единым видением, едиными целями и пониманием. Это мне частично удалось реализовать в "Юлмарте", который внутри был  большой-большой командой. Сотрудники действительно занимались интересным делом и были на своих местах. Больше всего времени я тратил не на выработку идей по формату, технологических идей. Способность создавать видение проекта, наделять его смыслом, этой энергетикой делиться с другими людьми, вовлекая их, — все это и позволило мне создать команду. И дальше все остальные технологии создавали уже вовлеченные люди. Именно это я пытаюсь привнести в другие проекты.

Это можно назвать в рамках компании внутренним предпринимательством: чтобы максимальное количество людей внутри были вкладом и минимальное число людей, в идеале — ноль, были контролерами или какими-то передаточными звеньями.  Пора уходить от схемы "начальник-подчинённый" и развивать горизонтальные связи. Потому что ценность команды состоит не в том, чтобы все делали одно и то же, а в том, чтобы все делали разное, но из этих разных составляющих был собран общий результат. Тогда команда складывается, появляется энергия, начинается тяга, движение к будущему. 

Разве кто-то не должен организовывать процесс? Должен же быть некий лидер, который этим занимается? 

Да, должен, абсолютно верно, но это не значит уподобляться тренеру, который бегает за игроками по футбольному полю и кричит: "Не так ударил! Я же тебе говорил, не надо касаться мяча рукой!".  На самом деле в бизнесе это постоянно происходит. Менеджмент сейчас не занимается созданием каких-то новых взаимоотношений. Есть одна фраза, которая мне чрезвычайно нравится: "Каким я должен быть, чтобы у людей вокруг меня горели глаза?". Поддерживать такую энергетику — это задача высшего руководства. Когда ты представил себя в лучшей версии, дальше начинается следующий этап, который состоит в управлении изменениями. Ведь изменения компании можно сравнить с  изменением человека, если мы берем классические аспекты: боди, майнд и спирит (body, mind, spirit). В компании ровно то же самое. Есть боди — текущее физическое состояние, майнд — те знания, которыми она обладает; ее душа — то, что мы говорили про ценности, про культуру, про видение... Это и есть предназначение высшего менеджмента — постоянно заниматься изменениями в компании, чтобы приблизиться к этой "картинке будущего" и умении удерживать эту картинку. Управление изменениями всегда начинается с головы.

Как вы думаете, почему тогда даже успешные стартапы проваливаются? 

Ответ лежит в плоскости таких понятий как ответственность, приверженность и страсть. Если у вас есть серьезное видение будущего, возникает ответственность по поводу этого будущего. Ответственность порождает приверженность. Вместе они дают энергию, страсть. У того же Стива Джобса не было специального образования, но у него было собственное видение целей, которым он был фанатично привержен. Была вера, что это возможно. Знаете, как Петр Первый в свое время сказал: "Небываемое бывает" — когда построили форт за зиму... Бывает, что люди эту страсть не испытывают в достаточной степени, а больше гоняться за неким модным трендом. Но это не про создание чего-то стоящего. Наполненность бизнеса глубоким замыслом и вера в этот замысел дают успех стартапу. А ошибки есть у всех. Когда Эдисона спрашивали: "Вы сделали уже тысячу экспериментов, а лампочка все не загорается. Может, бросить это занятие?" "Что вы, — отвечал Эдисон, — я же на тысячу экспериментов ближе к цели, чем все остальные". 

"На тысячу шагов ближе к цели": Сергей Федоринов  о принципах построения компании будущего

Сегодня человечество стоит на пути цифровизации — персонал заменяется техникой, роботами. Как сохранить успех команды и бизнеса в этих условиях?

В свое время римляне сформулировали четыре принципа построения успешного общества и государства, которые применимы к успешной команде и компании и в наши дни. Первый принцип — это достаточность ресурсов для всех. Второй — передовая научная мысль, чтобы были действительно новые идеи. Третий принцип — условно "мир в душе", когда ваши внутренние цели согласованы с целями общими — государственными, а человек чувствует свою принадлежность к какому-то большому сообществу. Четвертое — это эстетическая составляющая: внутренняя красота или внутренняя осмысленность. Я считаю, что никакая машина никогда не заменит человека в этом. Машина может предпринять какие-то более-менее рациональные решения, помочь найти что-то в огромном массиве данных, но не сделать выбор, исходя из тонкого набора человеческих переживаний, которые зачастую иррациональны. В основе многих креативных решений часто лежит иррациональность, и в в этом их прелесть. Отсюда рождается что-то новое — искусство, эстетика, о которой как раз говорили древние римляне тысячу лет назад. Я уверен, что во главе успеха как раз и стоит эмоционально-эстетическая и креативная составляющая. Здесь машины нас никогда не заменят. 

Читайте также: АМОКОНФ собрал 14 тысяч предпринимателей в СКК "Петербургский".

 


Источник →

Ключевые слова: Статьи, Столы и стулья
Опубликовано 23.05.2019 в 23:01
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0

Комментарии

Показать предыдущие комментарии (показано %s из %s)
Показать новые комментарии
Популярное
Стали известны неожиданные подробности болезни Заворотнюк

Стали известны неожиданные подробности болезни Заворотнюк

Актриса Анастасия Заворотнюк нарушила закон природы, когда родила третьего ребенка. Звезда сошла со своего предначертанного пути, что и привело к тяжело

22 сен, 12:22
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Любовь  Успенская нарвалась на очередную критику пользователей Сети

Любовь Успенская нарвалась на очередную критику пользователей Сети

Известная певицы Любовь Успенская показала на странице в Instagram обложку нового выпуска украинского журнала "Отдохни". На главной странице печатного и

22 сен, 12:35
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Российские исследователи намерены ввести "индекс самогона"

Российские исследователи намерены ввести "индекс самогона"

Институт социально-экономических исследований Финансового университета России решил ввести индекс производства самогона, который указывает на рост и сни

22 сен, 12:59
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Протоиерей Смирнов рассказал, как избавиться от привычки ругаться матом

Протоиерей Смирнов рассказал, как избавиться от привычки ругаться матом

Глава патриаршей комиссии по вопросам семьи, защиты материнства и детства протоиерей Дмитрий Смирнов рассказал о весьма радикальном способе отучить дете

22 сен, 13:03
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Сын Порошенко приказал своей семье говорить исключительно на украинском

Сын Порошенко приказал своей семье говорить исключительно на украинском

Бывший украинский лидер Петр Порошенко рассказал, что его младший сын Михаил поставил своим домашним ультиматум, заявив, что дома им теперь нужно общать

22 сен, 13:06
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Новости
Полуобнаженная Волочкова показала на видео все свои банные процедуры

Полуобнаженная Волочкова показала на видео все свои банные процедуры

Балерина Анастасия Волочкова постоянно рассказывает о своей любви к русской бане. Так, в парилке она может выдержать такие температуры, на какие способе

23 сен, 12:10
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Сябитова не верит в счастливое семейное будущее "постаревших" российских невест

Сябитова не верит в счастливое семейное будущее "постаревших" российских невест

Большинство жительниц России сейчас выходит замуж в возрасте 25-34 лет, в то время как восемь лет назад наиболее популярным был возраст 18-24, такие дан

23 сен, 11:59
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Путин предупредил о последствиях попыток вмешательства во внутренние дела стран

Путин предупредил о последствиях попыток вмешательства во внутренние дела стран

Президент России Владимир Путин предупредил о последствиях внешнего вмешательства во внутренние дела государств в рамках послания участникам совещания р

23 сен, 11:46
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Роскомнадзор удалил за полгода 58 оскорбляющих госсимволы материалов

Роскомнадзор удалил за полгода 58 оскорбляющих госсимволы материалов

Роскомнадзор удалил 58 и заблокировал четыре материала, которые оскорбляли государство с момента принятия соответствующего закона.  По словам руковод

23 сен, 11:45
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Новые правила расчета транспортного налога теперь действуют в России

Новые правила расчета транспортного налога теперь действуют в России

Новые правила транспортного расчета действуют с этого дня в России. Изменения, в основном, затронули дорогие авто, которые стоят больше 3 миллионов рубл

23 сен, 11:37
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Читать

Поиск по блогу

Сейчас обсуждают
Захарова призвала США извиниться за бомбардировки Югославии

Захарова призвала США извиниться за бомбардировки Югославии

Соединенные Штаты должны принести извинения за бомбардировки Югославии, заявила в Facebook официальный представитель МИД РФ Мария Захарова. Она приве

15 сен, 21:12
0 1
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Зеленский заявил о взятии французской крепости Дюнкерк казаками

Зеленский заявил о взятии французской крепости Дюнкерк казаками

Президент Украины Владимир Зеленский во время праздничных мероприятий Дня независимости в стране заявил, что французскую крепость Дюнкерк в XVII веке вз

25 авг, 15:32
0 1
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Пьяная дебоширка из России устроила скандал в самолете и обмочилась

Пьяная дебоширка из России устроила скандал в самолете и обмочилась

Пьяная россиянка устроила дебош во время ночного перелета лайнера компании Royal Flight из Доминиканы в Москву. Сперва она ругалась с бортпроводниками,

16 авг, 16:40
0 1
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0